服务员主要是做什么

服务员是指为顾客提供餐饮服务的工作人员，主要负责接待顾客、点餐、送餐、结账以及随时照顾顾客的需求等工作。具体包括了清理餐桌、整理餐具、维护餐厅设施和卫生等工作。

服务员应具备熟练的沟通能力，善于与人交往，协调各种人际关系。掌握餐饮服务的规范，提供高质量和高效率服务能力，化解顾客投诉。需要有高度的工作责任心和应变能力，能够在高度紧张的工作环境下保持冷静。服务员的职责是维护顾客的满意度，树立公司形象，确保客户的美好体验。