京东遇到商家不退款怎么办

第一种方法就是向平台的官方客服反映情况，官方客服会根据你的实际情况退货，而商家迟迟没有退款来对商家进行处罚，并且站在消费者的角度，如果消费者将商品退货，而商家还未退款的话，将会对商家的店铺进行不同等级的警告或者处分，

第二种方法就是消费者联系商家客服进行沟通